الغاز الطبيعي يُعد من أهم الأمور الضرورية عند بدء تجهيز الشقق السكنية أو المحالات التجارية مثل المطاعم والمنشآت الأخرى خاصة بعد القرارات الأخيرة للحكومة المصرية، والتي تضمنت توصيل الغاز الطبيعي إلى المنازل في معظم المحافظات والمدن المصرية، وفي ظل بحث الكثيرون عن طرق للإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالغاز سواء وجود تسرب في الأنابيب أو وجود مشكلة وعيب، أو حتى في حالة الرغبة في التركيب والتوصيل، وتالياً سنقدم لكم أرقام خدمة عملاء شركة الغاز الطبيعي والخط الساخن للطوارئ والتركيبات.
وتقوم شركة “بتروتريد” الخاصة بالخدمات التجارية البترولية في مصر بتقديم خدماتها الخاصة بالغاز الطبيعي إلى عدد كبير من المستفيدين الذين يصل عددهم إلى حوالي 8 ملايين عميل في جميع المحافظات المصرية.
وتوفر الشركة رقم شركة الغاز الخط الساخن من أجل تقديم الشكاوي وحالات الطوارئ، إضافة إلى رقم تركيبات الغاز في مصر، إضافة إلى الرد على التساؤلات والاستفسارات المتعلقة بشروط توصيل الغاز في مصر، وغيرها من الخدمات الأخرى.
أرقام خدمة عملاء شركة الغاز الطبيعي 2024 في مصر
- رقم طوارئ شركة تاون جاس للغاز الطبيعي في مصر: 129.
- رقم طوارئ شركة جاسكو: 149.
- شكاوي ورقم طوارئ شركة “بتروتريد” للخدمات البترولية: 1122.
- رقم تسديد الفواتير الشهرية للغاز في مصر: 1122.
- رقم شركة الغاز الخط الساخن شركة غاز مصر: 26902710.
- الخط الساخن الخاص بشركة “غاز مصر”: 19220.
يُمكنكم أيضاً التواصل عبر البريد الإلكتروني للإبلاغ عن وجود تسرب أو كسر في خط الغاز الطبيعي بالمنطقة السكنية: [email protected].
طريقة تسجيل قراءة الغاز شهريا في مصر 2024
وفي إطار حرص الشركة على التيسير على المواطنين وطرح أرقام خدمة عملاء شركة الغاز الطبيعي، وفرت الشركة للمواطنين إمكانية تسجيل قراءة عداد الغاز، ولكنها تشترط أن تكون عملية تسجيل قراءة العداد الخاص بالغاز الطبيعي خلال الفترة من يوم 1 إلى يوم 20 في شهر، عبر إتباع الخطوات التالية:
1- أدخل إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة “بتروتريد” على الإنترنت.
2- أضغط على علامة “قراءة عداد الغاز” الطبيعي.
3- قم بإدخال البيانات الخاصة برقم العداد، إضافة إلى رقم الإستهلاك الشهري للغاز.
4- بعد الإنتهاء، قم بالضغط على “أعرض”، لعرض القيمة المستحقة عليك عداد الغاز الخاص بك.
رقم تركيبات الغاز الطبيعي في مصر 2024
ومؤخراً قامت شركة “بتروتريد” بإطلاق رقم الخط الساخن لشركة الغاز للتركيبات، إضافة إلى تلقي الشكاوي والاستفسارات من المواطنين، للاتصال من اي رقم أرضي أو موبايل من كافة المحافظات المصرية، وهو الرقم التالي: 17169.
ويُمكنك من خلال هذا الرقم أيضاً إرسال قراءة عداد الغاز، والإستعلام عن جميع الخدمات الخاصة بخدمة الغاز الطبيعي في مصر، إضافة إلى كيفية وطرق شحن كروت عداد الغاز مسبقة الدفع وفاتورة عدادات الغاز الميكانيكية، ورقم شركة الغاز متاح طوال أيام الأسبوع من الساعة الـ 8:00 صباحاً، حتى الساعة الـ 7:00 مساءً، وسعر المكالمة بنفس سعر المكالمات العادية للخطوط الأرضية.